Пользовательское соглашение розничной купли-продажи

Пользовательское соглашение розничной купли-продажи/поставки товара дистанционным способом

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями данного предложения: Ваше согласие с его условиями означает намерение приобрести товар на интернет ресурсе http://remkomplekt-spb.ru

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. "Товар" - запасные части, аксессуары, средства чистки и пр. для сложной бытовой электрической техники согласно "Каталогу сайта".
1.2. "Каталог" - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
1.3. "Заявка" - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
1.4. "Интернет-магазин" - сайт Продавца, расположенный по адресу: http://remkomplekt-spb.ru, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционный способ продажи товара.
1.5. "Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное любому юридическому и физическому лицу, сюда же относятся физические лица, ведущие предпринимательскую деятельность, заключить с ним настоящий Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
1.6. "Заказ" - перечень из одного или нескольких наименований Товара, объединенных в одном документе под одним номером, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе, сроке (-ах) поставки Товара, цене на Товар, сведения о месте, цене и условиях поставки Товара, и прочих условиях поставки и оплаты Товара.
1.7. "Счет" - документ, выписываемый Продавцом для оплаты Товара Покупателем, содержащий перечень из одного или нескольких наименований Товара, объединенных в одном документе под одним номером, содержащий информацию о наименовании Товара, его количестве, производителе, сроке (-ах) поставки Товара, цене на Товар, сведения о месте, цене и условиях поставки Товара, прочих условиях поставки и размере предоплаты Заказа.
1.7. Покупка Товара - приобретение Покупателем за плату Товара, имеющегося в наличии на складе в момент оформления Покупателем Заказа.
1.8. Поставка Товара - поставка Поставщиком Покупателю по предоплате заказанного Товара, отсутствующего на складе Поставщика, в момент оформления Покупателем Заказа.
1.9. "Доставка" - доставка Товара Покупателю за его счет Поставщиком по адресу, указанному Покупателем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями ГК РФ; Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1; Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"; Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе", и иными положениями действующего законодательства РФ.
2.2. В соответствии со статьей 437, 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий, Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар и его Доставку на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом.
2.4. Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей Оферты, а также подтверждает ознакомление с ценой, основными потребительскими свойствами (техническими характеристиками, описанием) товара, указанными на Сайте, порядком доставки и оплаты Товара, заказывая товары через Интернет-магазин оформленный Покупателем на Сайте или по телефону. Заказ Товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора по розничной купле-продаже/поставке Товара.
2.5. Стороны договорились, что каталоги и фотоснимки носят информативный характер.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар (товары) на условиях настоящего Договора.
3.2. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки товара Покупателем, при условии оплаты полной стоимости принятого Товара и Доставки.
3.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент его приемки.
3.4. Все заказы на Товар и Доставку являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНЕ
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону или посредством заполнения электронной формы Заказа на сайте Интернет-магазина.
4.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
При оформлении Заказа по телефону Покупатель сообщает Продавцу необходимые данные устно.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель выбирает способ доставки:
- самовывоз в месте нахождения точек продаж Продавца
- доставка до указанного Покупателем места курьером
- доставка до указанного Покупателем места почтовым оператором или транспортно-экспедиторской компанией.
Адрес самовывоза - Санкт-Петербург, ул. Боровая, дом 53, корпус 1 помещение 2Н

5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Стоимость, сроки и порядок Доставки Товара указаны здесь.
5.2. Сроки, отведенные Продавцом для получения заказа Покупателем, носят ориентировочный характер, и информация предоставляется Покупателю. Срок Доставки зависит от выбранного Покупателем вида Доставки. При наличии Товара на складе Продавец обязуется передать Товар в службу доставки в течение 7 календарных дней с момента оплаты соответствующего Заказа Покупателем.
5.3. В случае задержки в Доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, Продавец извещает Покупателя о задержке и согласовывает новые сроки Доставки.
5.4. Если отказ от Заказа был сделан после отправки Товара Покупателю не по причине нарушения Договора Продавцом, то Покупатель оплачивает стоимость Доставки в полном объеме.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ДОСТАВКИ
5.1. Цены на Товар и услуги Доставки определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. В случае, если Товара нет в наличии, и Заказ осуществляется поставщикам или на фабрику производителя, Покупатель вносит предоплату за товар, указанную на Сайте. Конечная цена на Товар может отличаться от цены, указанной на Сайте в случае изменения курса валюты страны фабрики производителя более чем на 10% в сторону увеличения, пропорционально росту курса. Размер предоплаты указывается в счете на оплату, выписываемом Продавцом Покупателю.
5.2. В цену Товара включается стоимость его изготовления импортной фирмой, расходы Продавца по заказу Товара за доставку Товара до нашего склада.
5.3. В случае увеличения изготовителем отпускной цены Товара после вступления Договора в силу, Продавец в течение 10 (десяти) дней после получения извещения изготовителя об изменении цены, письменно извещает Покупателя об изменении цены Товара и необходимости внесения оплаты разницы в цене на расчетный счет или в кассу Продавца. При отказе Покупателя оплаты разницы в цене в течение 15 (пятнадцати) дней с даты извещения или при обращении Покупателя в день получения Товара Договор считается расторгнутым и Покупателю возвращается уплаченная сумма по настоящему Договору, за вычетом затрат если таковые были, связанных с исполнением настоящего Договора.

6. ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Оплата Товара и Доставки Покупателем может быть произведена:
- наличными денежными средствами при получении Товара - актуально только по Санкт-Петербургу;
- безналичным расчетом по счёту, с помощью платежных систем VISA, MasterCard переводом на счёт получателя;
- безналичным способом через банк (квитанция банка с указанием №счета, номер Заказа и номер счета совпадают);
6.2. Покупатель получает вместе с товаром документы на получение товара, соответствующие законодательству РФ.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи в случае Заказа Товара, который имеется в наличии на складе Продавца в момент оформления Заказа, а после передачи Товара - в течение 7 дней, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара. В случае отсутствия Товара на складе Покупатель осуществляет предоплату товара под Заказ на доставку Товара на срок не более 60 дней, и отказ от Заказа возможен в течение 5 дней после оформления Заказа. Продавец обязуется вернуть Покупателю внесенную за Товар сумму в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Покупателя отказа от Товара за вычетом понесенных Затрат на закупку и доставку Товара. Отказ от товара должен быть оформлен в виде Заявления с указанием всех обязательных реквизитов.
6.4. Оплата Товара по Заказу Покупателя может быть произведена третьим лицом.
6.5. Стоимость почтовых услуг при доставке товара по Заказу Покупателя Почтой России или другим почтовым оператором (транспортно-экспедиторской компанией) включаются в сумму Заказа Покупателя отдельной строкой.

7. ПРИЕМКА ТОВАРА
7.1. Покупатель осуществляет проверку на соответствие доставленного Товара Заказу, комплектность, и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара.
7.2. Приемка товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной.
7.3. Если в течении 7 дней после получения Товара Покупатель не заявил о его браке, считается, что Товар принят Покупателем надлежащего качества.

8. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
8.1. На изделия действует гарантия производителя.

9. ПОРЯДОК И СРОКИ ВОЗВРАТА ТОВАРА
9.1. Возврат товара надлежащего качества.
9.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара, заказанного и полученного со склада в Санкт-Петербурге, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 четырнадцати календарных дней, не считая даты продажи. При этом возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документы, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на Доставку от Покупателя возвращенного Товара, в течение 10 десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
9.1.2. Возврату не подлежит Товар, привезенный от производителя под заказ (отсутствующий товар на складе в момент оформления Заказа) и доставленный в установленные сроки.
9.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
9.2.1. Требования Покупателя, заявленные ввиду передачи ему Товаров ненадлежащего качества, подлежат рассмотрению Продавцом в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
9.2.2. В случае отказа Покупателя от настоящего Договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. При размещении Заказа в Интернет-магазине Покупатель, в соответствии со ст. 9 и п.1 ст.15 ФЗ РФ от 27.07.2006 № 152 "О персональных данных", дает свое согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора купли-продажи, проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.
Согласие покупателя на обработку персональных данных предоставляется Продавцу в лице менеджера интернет-магазина.
10.2. Менеджер обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения.
10.3. Покупатель разрешает Менеджеру передавать данные третьим лицам с целью доставки Покупателю заказанных товаров, для учета продаж, сбора данных в маркетинговых целях и направления рекламы. При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Менеджер предупреждает указанных лиц, о том, что эти данные являются конфиденциальными, могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от третьих лиц соблюдения этого условия.
10.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется без ограничения по сроку и может быть отозвано Покупателем в любой момент, путем отправки письменного заявления в адрес Менеджера. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, отправив письменное заявление по электронному адресу Продавца coffeecar-shop@yandex.ru

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. За нарушение сроков передачи Товара Продавец уплачивает Покупателю пеню. Пеня начисляется из расчета 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от стоимости каждой единицы не поставленного в срок Товара, указанной в Заказе, за каждый день задержки поставки, но не более 4% от фактически внесенной предоплаты стоимости каждой единицы не поставленного Товара. Не является нарушением сроков поставки, недопоставка Товара, вызванная обнаружением при приемке дефектов отдельных единиц Товара.
11.3. Уплата пени не освобождает стороны настоящего Договора от надлежащего исполнения его условий в полном объеме и возмещения убытков.
11.4. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются другими заключенными соглашениями, положениями действующего законодательства РФ.
12.2. В случае возникновения у Покупателя каких-либо претензий он направляет их в адрес продавца coffeecar-shop@yandex.ru в письменном виде.
12.3. В случае возникновения между сторонами спора он подлежит урегулированию путем непосредственных переговоров Покупателя и Продавца.
12.4. Если спор между сторонами не будет урегулирован, то он разрешается в порядке, установленном законодательством в суде г. Санкт-Петербурга.
12.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора, понимает текст и значение положений Договора, осознанно и добровольно соглашается с условиями Договора и полностью принимает их.